Bezahlung auf Rechnung
Bestellungen bis 15:00: Versand am gleichen Tag
14 Tage Rückgaberecht

Rückgaberecht


§11 Rückgaberecht

Siehe AGB

a) Jeder Kunde hat das Recht, bei Nichtgefallen oder falsch bestellter Ware die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden. Der Kunde muss hierzu vom nachfolgend herunterzuladendem Retourenschein Gebrauch machen.Voraussetzung für dieses Rückgaberecht ist, dass die Ware vollständig, ungebraucht sowie unbeschädigt ist. Ist mindestens eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt, so sendet MOBILE-UNIVERSE.CH die retournierte Ware an den Kunden zurück und der Kaufpreis bleibt geschuldet. Der Kunde ist zudem verpflichtet, MOBILE-UNIVERSE.CH eine Begründung für die Rückgabe zu liefern. Tut er dies nicht, so bleibt der Kaufpreis trotz der Rückgabe weiterhin geschuldet.

b) Das vorstehend Gesagte bezieht sich nicht auf Retouren von sogenannten Sammelbestellungen, bei welchen eine grössere Anzahl Produkte bestellt werden, um dann nur eines zu behalten und den Rest zurückzusenden. Solche Sammelbestellungen, bei denen der grösste Teil der Artikel wieder retourniert wird, fallen explizit nicht unter das Rückgaberecht. MOBILE-UNIVERSE.CH behält sich in einem solchen Fall vor, die Artikel unter Kostenfolge für den Besteller wieder zurück zu senden. Der Gesamtkaufpreis zuzüglich der Kosten für die erneute Zustellung der Produkte bleibt weiter geschuldet. In jedem Fall ist jedoch eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.00 geschuldet.

c) Bezüglich dem Kauf von Swiss-Made Taschen ist das Rückgaberecht grundsätzlich sowie eine Stornierung des Auftrags später als 24 Stunden nach Bestelleingang ausgeschlossen. Dies, weil solche Artikel erst nach Bestelleingang von einer in der Schweiz gelegenen Produktionsstätte hergestellt werden.